2. Эффект «сарафанного радио».

Лучшая реклама — «сарафанное радио», когда служба получает заказы благодаря тому, что заказчики её рекомендуют своим друзьям, знакомым, родственникам. Это самый эффективный и дешёвый (строго говоря, вообще бесплатный в хорошем смысле этого слова) вид рекламы. Платные аварийные службы часто берут заказы по «сарафанному радио», потому что они зарабатывают своим трудом и работают хорошо.

В «бесплатных» аварийках «сарафанное радио» никому не нужно. Зачем шевелиться?! Меньше обращений — меньше работы, а денежка и так «капает».

К нам часто обращаются по рекомендациям тех, кто уже воспользовался нашими услугами. Вы когда-нибудь видели, чтобы кто-нибудь рекомендовал бесплатную аварийную службу (чтение справочника вместо слабовидящего соседа не в счёт)?

Если хотите получить действительно высокое качество, обратитесь в платную службу.

Если хотите найти мастеров, которых не стыдно рекомендовать знакомым, обращайтесь в платные службы.

(На самом деле с «сарафанным радио» не всё так просто, и кроме хороших, интересных подрядчику рекомендаций может встретится жуткий геморрой…

Однако с точки зрения пропаганды развивать тему «сарафанного радио» нужно. Вы и сами знаете, как люди любят читать отзывы. У них в подкорке отпечатано — если услугу рекомендуют, значит, она хорошая. Почему бы этим не воспользоваться, тем более в благих целях — для продажи услуг грамотного электрика).