Внимание!!! Перед окончательной вёрсткой проверить соответствие текста офферу, поставить необходимые акценты!

 

Если Вы руководите небольшой электромонтажной организацией, выполняете функции бригадира или просто подрабатываете в качестве частного электрика в свободное от основной работы время, то прекрасно знаете, насколько бывает трудно продавать электротехнические услуги населению и бизнесу.

Несмотря на то, что мы уже четверть века прожили в условиях диковатого капитализма, тот факт, что качественные услуги электрика должны стоить денег, продолжает вызывать стойкое неприятие у многих граждан РФ и остального постсоветского пространства.

Одним из последствий ликвидации Советского Союза стал отказ от социальной направленности государства. В частности, произошло резкое сокращение субсидирования жилищно-коммунального хозяйства и, соответственно, значительный рост тарифов ЖКХ. Бесчисленные реформы системы управления многоквартирными домами, проводимые в последние годы, носят половинчатый и непоследовательный характер, а издержки этих реформ ложатся на плечи собственников жилья. Всё это происходит на фоне раздувания так называемого «рынка госуслуг» — многое из того, что раньше считалось обязанностью государства и было бесплатным (либо имело символическую цену), стало стоить очень дорого…

Бизнесу тоже живётся несладко. Например, многие предприниматели до сих пор расхлёбывают последствия печально известного 442-го постановления медведевского Правительства, нанёсшего тяжелейший удар по малому и среднему бизнесу. В результате вступления этого постановления в силу многие предприниматели были буквально ограблены энергосбытовыми организациями. Даже в овощные ларьки и маленькие кафешки стали приходить миллионные счета за якобы потреблённую электроэнергию…

Куда ни глянь, везде одна и та же картина. Государство одной рукой «закручивает гайки» — увеличивает уже существующие и выдумывает новые поборы с населения и бизнеса, а другой рукой фактически снимает с себя ответственность за происходящее в стране.

Но с государством спорить нельзя, а с простыми электриками… вроде как можно.

В итоге, предлагая услуги электрика населению и бизнесу, Вы наверняка постоянно сталкиваетесь со следующими проблемами.

• Значительная часть населения категорически тяготеет к халяве.

Во время телефонных переговоров эти граждане бурно возмущаются и «швыряют трубки», совершенно не желая оплачивать достойный труд электрика.

Периодически они говорят Вам, что были уверены, что звонят в «бесплатную» («государственную», «муниципальную», «общегородскую», хорошо, хоть не в «общечеловеческую») службу. Требуют сообщить им телефон бесплатного электрика… То ли у этих ребят с 1991 года ни разу не было проблем с электричеством, то ли они «включают дурочку», стараясь выбить для себя самые лучшие условия.

Так или иначе, они создают Вам огромные неудобства — впустую съедают Ваши рекламные бюджеты, беспардонно растрачивают Ваше время и ещё позволяют себе разговаривать с Вами нравоучительным тоном…

Конечно, при виде подобного отношения к труду электрика возникает соблазн «встать в позу» и громко кричать, что уродские заказчики Вам не нужны. Однако таким образом Вы рискуете вообще остаться без заказов и полностью лишиться заработка. Идеальных заказчиков не существует!

Разумнее действовать несколько иначе — научиться быстро отделять от откровенного «хлама» более или менее пристойных людей и работать с ними, аргументированно убеждать их воспользоваться платными услугами. Это более конструктивный и эффективный в финансовом отношении подход…

И мы расскажем как реализовать этот подход на практике.

• Многие предприниматели декларируют свою приверженность принципам взаимовыгодного сотрудничества, но…

Когда доходит до дела, они тоже в первую очередь думают, как получить услуги электрика бесплатно (как говорится, ничего личного — просто бизнес). И осуждать их за это бесполезно. Для выживания и развития бизнеса прибыль имеет важнейшее значение, поэтому каждый предприниматель стремится к сокращению расходов.

Рассчитывать на благосклонность предпринимателя можно лишь тогда, когда Вы будете в состоянии разъяснить ему ценность и выгоду обращения к Вам!

И мы покажем, как можно убедить предпринимателей раскрывать кошельки без гримас сожаления и попыток жёсткого торга.

• Ваши потенциальные заказчики, в принципе готовые заплатить и понимающие, что «бесплатный сыр»обычно бывает в мышеловке, никак не осведомлены о Ваших услугах.

Они не знают о том, как классно Вы делаете свою работу и насколько Вы отличаетесь в лучшую сторону от «бесплатных» электриков. Вам трудно достучаться до них через обилие информационного шума, крикливой рекламы, несущейся отовсюду.

К тому же, откровенно говоря, сегодня рекламно-информационные материалы большинства частных электриков (возьмём, к примеру, те же веб-сайты) — это просто страх… Они не привлекают, а наоборот, отпугивают. Они не содержат чёткой, логичной и понятной заказчику аргументации при том, что с их помощью предлагаются сложные услуги!!! Чаще всего посетитель сайта видит стандартный набор расхожих рекламных штампов и быстро теряет интерес к подобным предложениям, искренне не понимая, почему он должен заплатить именно этим электрикам…

 

 

(Вот один из редко встречающихся более или менее нормальных подходов к ценообразованию).

А мы объясним почему.  И он обязательно поймёт!

• У Вас совершенно не продумана система работы с сомневающимися потенциальными заказчиками…

Нет подготовленных ответов даже на стандартные вопросы и возражения. Порой совершенно безобидный вопрос застаёт Вас врасплох, и Вы, не зная, что ответить (либо отвечая невпопад), теряете заказ, который, казалось, был уже у Вас в кармане…

Мы дадим убедительные ответы
на эти и другие вопросы на страницах книги